Huurdersadviesraad

Om de stem van de huurders kracht bij te zetten werd in 2008 de huurdersadviesraad opgericht. De Mandel wil namelijk werken aan een betere dienstverlening, op maat van haar huurders. En wie kan daar beter bij helpen dan de huurder zelf?

De huurdersadviesraad is mee verantwoordelijk voor het ontwikkelen, bewaken en verbeteren van de dienstverlening. Dit kan door knelpunten aan te halen, tips voor verbetering te geven,... De huurdersadviesraad wil alle huurders een structurele stem geven in het beleid van De Mandel. Dit doet ze door de adviezen steeds te baseren op objectieve gegevens, zoals bvb. de resultaten van een bevraging of gegevens uit de database van De Mandel. Huurders hebben vanuit hun positie zicht op wat De Mandel kan doen om haar werking te verbeteren en klantvriendelijker te maken. Om deze reden ging De Mandel een duurzame relatie aan met een groep huurders die ons over verschillende zaken advies geeft. 

Jaarlijks brengt de huurdersadviesraad een advies over een bepaald thema voor de raad van bestuur. Op haar beurt geeft de raad van bestuur een gemotiveerd antwoord aan de huurdersadviesraad.

Zitdagen van De Mandel

Wijziging voor Poperinge en Langemark

Opgelet regling van de zitdagen in Langemark en Poperinge zijn vanaf 1 september gewijzigd.

Meer info vind je terug op volgende link.

Lees meer...

Project in de kijker

Project in de kijker Moorslede, Camille Coolsstraat

De Mandel realiseert 13 koopwoningen in een nieuwe verkaveling Camille Coolsstraat te Moorslede. Daarenboven biedt De Mandel 8 kavels aan in deze verkaveling.

Lees meer...