Rechten en plichten van De Mandel

1. De plaatsbeschrijving

De Mandel moet de woning 'in goede staat' aan de huurder geven. In goede staat betekent: proper en zonder gebreken. Alle toestellen moeten werken zoals het hoort.

Voor u in uw nieuwe woning trekt, maakt De Mandel samen met u een plaatsbeschrijving. Alle gebreken aan uw woning komen daarin. Er staat ook in welke dingen u van de vorige huurder overneemt. Dit zijn bijvoorbeeld de toestellen van de keuken, de boiler, het tuinhuis of andere…. Zet zeker alle gebreken aan uw woning in deze plaatsbeschrijving. Dat is belangrijk als u zou verhuizen. 

Vergeet u een gebrek te melden bij het begin van de huur? Dan komt dat op het einde van de huur ten laste van uzelf. 

Gaat u in een nieuwbouw wonen? Dan kunt u ook alle mogelijke gebreken melden aan De Mandel. U heeft daar een maand de tijd voor. 

2. De controle op het onderhoud

De Mandel mag uw woning controleren op het onderhoud of op mogelijke schade.

Bij vaststelling van ernstige tekortkomingen zal De Mandel de huurder verplichten tot CAW-woonbegeleiding om een uithuiszetting te vermijden. De CAW-woonbegeleiders beschikken over de nodige expertise om de huurder te begeleiden in het goede onderhoud van de woning. De woonbegeleiding is zeer aanklampend en richt zich tot het ondersteunen en trainen van de woonvaardigheden. Driemaandelijks volgt een evaluatie van het onderhoud van de woning.

Als de huurder verder medewerking weigert dan zal De Mandel de uithuiszettingsprocedure alsnog opstarten.

3. Herstellingen ten laste van De Mandel

Op de pagina onderhoud en herstellingen kan u opzoeken welke herstellingen ten laste van De Mandel zijn. 

4. Andere woning bij grote renovatiewerken

De Mandel moet u een andere woning aanbieden als uw woning volledig wordt vernieuwd. Na de renovatie kan u terug naar uw vernieuwde woning, op voorwaarde dat ze nog aangepast is aan de samenstelling van uw gezin.