Problemen oplossen
Problemen met de centrale verwarmingsinstallatie? Misschien kan u het probleem zelf oplossen. alvorens u de onderhoudsfirma contacteert.
Gas- en elektriciteitsmeter
Heeft u een budgetmeter (elektriciteit en/of gas)? Zo ja, controleer steeds eerst of er nog voldoende krediet op uw kaart staat.
Bij andere problemen met de budgetmeter dient u de handleiding te raadplegen (ook op internet beschikbaar) of Infrax te contacteren op het nummer 078 35 34 33.
Bij gasgeur dient u zo snel mogelijk de gaskraan dicht te draaien en Infrax te contacteren op het nummer 0800 60 888 of Eandis op het nummer 0800 65 0 65
Problemen met de verwarmingsketel?
- Controleer of er een probleem is met de elektriciteit (zekering).
- Staat de gaskraan open?
Problemen met de thermostaat?
- Staat de thermostaat op? Controleer of de batterijen van de thermostaat niet leeg zijn; u dient deze zelf te vervangen indien nodig.
- Heeft u onvoldoende warmte? De thermostaat is dan waarschijnlijk verkeerd ingesteld. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing (indien deze ontbreekt kan u deze steeds via internet raadplegen).